Chính sách không hoàn trả sản phẩm - Ademy.vn

Tại Ademy.vn, chúng tôi cung cấp các khóa học trực tuyến chất lượng nhằm đảm bảo mang đến trải nghiệm học tập tốt nhất cho khách hàng. Để duy trì chất lượng dịch vụ, chúng tôi áp dụng chính sách không hoàn trả đối với các sản phẩm khóa học như sau:

1. Chính sách không hoàn trả

●      Sau khi khách hàng hoàn tất việc đăng ký khóa học trực tuyến và mã kích hoạt khóa học đã được cấp, chúng tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ yêu cầu hoàn trả nào.

●      Mọi mã kích hoạt khóa học sau khi được sử dụng sẽ không thể hoàn lại hoặc chuyển nhượng.

2. Chính sách thay đổi mã kích hoạt

●      Trong trường hợp mã kích hoạt bị lỗi hoặc không thể sử dụng, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline để được hỗ trợ.

●      Chúng tôi sẽ kiểm tra và cung cấp mã kích hoạt thay thế nếu mã ban đầu gặp sự cố không sử dụng được.

●      Yêu cầu thay đổi mã kích hoạt phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua khóa học.

3. Cam kết dịch vụ

●      Khách hàng sau khi đăng ký và thanh toán cho khóa học trực tuyến sẽ có quyền truy cập vào tất cả các tài liệu và nội dung của khóa học trong suốt thời gian đã quy định.

●      Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng trong quá trình học tập để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

4. Hỗ trợ

Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh liên quan đến việc truy cập khóa học hoặc cần sự trợ giúp, khách hàng có thể liên hệ qua email [email protected] hoặc gọi số 024.62906067 hoặc 0961601660 để được hỗ trợ nhanh chóng.